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제주투어아울렛을 통해 2번째가는 제주여행입니다.
>처음때는 괜찮았습니다.
>그래서 또 2번째도 제주투어아울렛을 통해 예약했구요.
>
>문제점
>숙소(t아일랜x)-
>1.처음 들어가니 웬 청국장 끓인 냄새가 나죠?
>2.1일째 들어가니 생수병 작은게 냉장고에 2개 있네요.
>2일째는 늦게 와서 달라소리 못했고 마지막날 달라고 하니 2개가 전부라고~~
>2일 있었는데~~
>
>렌트카(로그x렌트카)
>1.금연차량이라면서 담배냄새가 솔솔~~~
>2.네비가 업데이트가 안돼 있네요.관광지를 네비만보고 가는데ㅠㅠ(엄청 중요한 부분입니다)
>3.차량 유리창이 청소가 안돼 있어서 특히 저녁에 운전하기 애 먹었네요.
>빽미러는 닦아도 물때가 끼어서 닦아지지도 않습니다.
>
>

답변내용 

안녕하세요~

우선 즐거운 여행으로 기억되야하는데 숙소와 렌트때문에 그렇게 되지못하시거같아서 대신 사과말씀드립니다.

숙소는 환기부분은 제가 숙소측에 정정 말씀드리겠습니다만...생수인경우에는 연박시에도 추가가 안되어서요

숙소인경우 기본 구비된물품 이외추가시에는 별도 요금 발생하는부분입니다.

렌트카는 저희가 세차,네비부분 한번더 신경써달라고 전달드리겠습니다.

렌트카가 마감이라 최대한 원하는 차량으로 찾아드리긴한건데 아무래도 세차부분이 미흡했던거같습니다.

다음에 예약주실때는 좀더 나은업체로 예약도와드릴수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.